Průvodce

Sledování Kakobuy

Ticho po vývozu je běžné. Oddělte skeny v Číně od aktualizací mezinárodní linky, než se začnete bát.

Naposledy zkontrolováno 2026-09-24 · Vždy věřte aktuální stránce zásilky ve vašem účtu Kakobuy.

Dvě fáze sledování

Vnitrostátní fáze / sklad — prodejce posílá do skladu v Číně, příjem, QC fotky, sklad. Sledování tady je často logistika prodejce nebo stav skladu, ne váš konečný mezinárodní dopravce.
Mezinárodní fáze — poté, co odešlete zásilku, zvolená linka generuje skeny vývozu a skeny v destinaci. Mezery několika dní mezi „departed origin“ a další aktualizací jsou na trasách economy běžné.

Proč aktualizace vypadají jako zaseknuté

Linky economy / slučované sdružují zásilky před dalším veřejným skenem.
Předání o víkendu nebo ve svátek mezi agenty a dopravci.
Po vývozu pořád sledujete staré vnitrostátní číslo sledování.
Celní kontrola bez veřejné poznámky.

Klidný seznam. Ověřte, že máte otevřené sledování zásilky (nejen nákupní objednávky položky), poznamenejte si název linky a místo posledního skenu a potom počkejte na zveřejněné tranzitní okno linky, než budete eskalovat.

Kdy kontaktovat podporu

Pokud zveřejněné tranzitní okno zjevně uplynulo a zásilka se vůbec nehýbe, nebo zásilka ukazuje formulace returned / seized, otevřete požadavek se snímky stránky sledování a ID zásilky. Neodesílejte druhý haul, dokud neporozumíte tomu prvnímu.

Tip ke zvyku u Kakobuy Spreadsheet

Nakupující přes Kakobuy Spreadsheet často slučují mnoho nálezů do jedné zásilky. Úzkost ze sledování roste s velikostí haulu — QC brzy, odešlete, až bude hotovo, a potom sledujte jednu odchozí zásilku, ne každou příchozí zásilku prodejce.